Informação sobre nossa política

Política de Devolução

Este site foi criado para atender, facilitar e oferecer a melhor experiência aos nossos clientes, no que diz respeito a conhecer e adquirir nossos produtos, através de uma compra segura adequada aos seus anseios. Leia as nossas políticas e não hesite em nos conectar, caso tenha alguma dúvida.

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Devoluções

Informação sobre a política

Nossos produtos são embalados e postados de maneira muito cuidadosa e com todo carinho e atenção, portanto NÃO aceite a encomenda, caso a embalagem esteja violada ou danificada. Nesse caso, comunicaremos aos correios. Para isso precisamos de fotos que comprovem esse fato. Caso aceite, não aceitaremos devolução nem troca do mesmo.

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Envio e entrega

-a data estimada de entrega dos produtos, varia de acordo com o tipo de postagem que o cliente optou, assim como as políticas dos correios. Da nossa parte essa postagem será feita entre 5 a 10 dias, podendo ser feita antes. Geralmente as postagens são feitas uma vez por semana,  às segundas-feiras (ou terças, caso haja um feriado ou ponte/emenda de feriado).
-caso haja algum problema com o produto comprado, como: chegar danificado, o mesmo poderá ser trocado por um produto igual, do mesmo modelo, portanto com o mesmo valor. Nesse caso, o valor do frete da devolução para troca do produto, será feita pelo responsável do site ou dos correios (mediante reclamação devida). O prazo para essa troca pode ocorrer em até 30 dias.
-caso a troca solicitada por envio incorreto do pedido feito, o cliente pode devolver o produto recebido, em condições idênticas ao postado, e o mesmo deve estar em perfeitas condições. Nesse caso, a troca será feita num prazo de até 15 dias (após o recebimento da devolução do mesmo). Essa troca será feita da maneira mais rápida possível.

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